康程医管

　　上海康程医院管理咨询有限公司由赵钧先生于2004年创立，总部设于上海，面向大陆地区为医院提供全方位的系统化管理课程和咨询顾问服务，为医院决策管理层提供完备的医疗质量体系、医院成会体系、医院战略体系、医院公民形象与社会责任体系的系统化培训与咨询方案，致力于成为中国本土医院管理培训和管理咨询标准化体系的旗帜。
　　
　　康程医管凭借对医院的医疗质量、战略、运营以及本土医疗环境的深度研究，依托雄厚的产业背景和强大的顾问团队建立高效专业的行业平台，以前瞻实效的公司理念，致力于中国医院管理培训和医院管理咨询行业标准的制定以及为本土医院提供系统化解决方案。
　　
　　产品体系
　　
　　医管咨询：医院等级评审辅导、JCI认证辅导、品管圈、5S、FMEA、HVA、RCA、质量指标、病人安全体系架构、SOP、流程管理、循证医学、服务体系建置、共识营、发展战略、成本管理、绩效管理、医院企划、人力资源、资材管理；
　　
　　医院考察：大陆医务人员出访台湾、美国、新加坡、日本、韩国、泰国、欧洲等国家和地区医院考察，与当地医院、医学院等相关医疗组织进行学术交流、跟岗培训；
　　
　　康程学院：运营管理、质量管理、绩效管理、战略规划与营销、人力资源管理、财务管理、后勤管理、科室管理等课程；
　　
　　信息管理：等级评审系统、品管圈助手、成本核算系统、绩效考核系统、移动护理系统、预约挂号系统、质量指标系统、HIS系统；
　　
　　建筑规划：看诊流程设计、内部动线、科室配置、设备配置、场地容量、医院功能结构、建筑形态与总体布局。
　　
　　康程优势
　　
　　在医疗质量及病人安全管理方面
　　我们采用了各项质量改善及风险管理工具，例如品管圈、临床路径、5常法(5S)、根本原因分析(RCA)、失效模式（FMEA）等…与医院共同搭配推动全员的质量改善及病安管理，其辅导专家皆具有台湾医品部门工作实务经验，拥有多年对华人医院JCI评鉴及辅导经验，也成功辅导大陆医院通过JCI评鉴认证，使其晋升为国际水平医院。我们藉由教育培训及现场辅导，帮助医院全员具备质量改善的意识及实际行动，进而塑造出医院优良的文化。
　　
　　在成本管控方面
　　康程成本核算辅导专家拥有两岸丰富成本核算导入经验，了解目前大陆成本核算导入所遇到的各项问题，可依院方的状况设计科室核算报表，根据报表分析，指导医院管理层找出成本核心问题并进行成本控管的对策拟定。
　　
　　在流程改善方面
　　康程在流程改善方面是从患者角度出发来设计兼顾具有效率的医疗工作流程，在流程改善中同时也考虑如何来降低医院的各项成本及提升服务质量，为此我们积极开发各项有关流程改善的各项信息软件，例如预约挂号系统来辅助医院减少患者排队挂号时间、护理行动车系统来辅助护理人员减少书写护理病历的时间及降低护理照护上的错误，康程与院方共同组成一个流程改善团队，运用PDCA不断优化医院各项流程。
　　
　　在战略规划方面
　　医院发展战略为医院永续经营中重要的部分，是医院发展的灵魂，更是构成医院核心竞争力重要的环节，没有正确的战略作指导，医院的发展必然是盲目的、无序的，康程对医院现状进行诊断、分析，指导医院进行战略规划，为医院设计战略实施的流程及提供配套的培训和辅导。
　　
　　在台湾交流方面
　　我们与台湾医疗领域中的各医院、学术机构、大学院校、学会协会、医疗设备公司及投资者等都保持着良好的战略关系，且不定期组织大陆医院院长及其医务人员赴台参访医院，学习台湾医院之现代化管理模式，同时安排医务人员进行培训、学术交流等活动。
　　
　　在医学研究方面
　　顾问团队来自台湾各医院科室主任、院长等相关职务人员，以及大专院校医务管理、健康促进、健康产业管理领域教授，对医疗质量管理、临床研究方面均具有深入研究，其在SCI(ScienceCitationIndex)、SSCI（SocialScienceCitationIndex）、中国医院院长杂志等医学研究相关期刊发表大量论文，以病患为中心，推动医疗质量改善，提升医疗技术，促进医疗学术进步，使医院构建民众健康优质生活得到改善。
　　
　　联系方式
　　
　　康程医管上海总部
　　上海市合川路2679号虹桥国际广场B座3A02室
　　电话：+86 21 33533025
　　传真：+86 21 33533024
　　
　　康程医管广州
　　广州市越秀区东风中路509号东照大厦803室
　　电话：+86 139-2237-4197
　　
　　康程医管成都
　　成都市高新区芳沁街75号丰尚商务楼1-1016室
　　电话：+86 28-85188656 \ 139-8003-5139
　　传真：+86 28-85188019
　　邮箱：renechen@medclub.org
　　
　　康程医管北京
　　北京市石景山区银河南街紫御国际3号楼1126室
　　电话：+86 10-56629389 \ 132-6035-1068
　　传真：+86 10-68634566
　　邮箱：mary@medclub.org
　　
　　康程医管乌鲁木齐
　　新疆乌鲁木齐市光明路121号建设广场A21F
　　电话：+86 991 2671765
　　邮箱：xjzxg@medclub.org
　　
　　业务咨询电话
　　
　　医管咨询、医院培训、信息系统、地区事业合作
　　
　　赵先生
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　　手机：158-2176-3407
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　　沈小姐
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　　徐先生
　　电话：+86 21 33533025-8019
　　手机：138-1808-6481
　　Email：xujb@medclub.org
　　
　　国际医院交流、考察、海外医院跟岗培训（台湾、新加坡、韩国、日本、欧洲、美国）
　　
　　刘小姐
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　　吕小姐
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